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       作為現代社會的交際手段，公關的力量也越來越重要了。可如今企業的公關手段基本雷同，無外乎是吃飯、洗浴加打牌，可效果卻微乎其微。為什么？因為干粉砂漿攪拌機客戶對這些已經沒什么新鮮感了，而且每天這樣的應酬也讓干粉砂漿攪拌機客戶感到厭倦，甚至會找借口推掉。這時，企業要對公關手段進行創新。同提供給干粉砂漿攪拌機客戶的服務一樣，公關的手段和方式也要建立在干粉砂漿攪拌機客戶的需求基礎之上。只有干粉砂漿攪拌機客戶需要的，才能起到雪中送炭的作用，才能讓干粉砂漿攪拌機客戶產生認同，讓干粉砂漿攪拌機客戶感覺到被企業尊重，這樣的公關，才能真正起到公關的作用。
　　一位頭腦聰明的銷售人員，在對一個干粉砂漿攪拌機客戶拜訪的過程中，發現該干粉砂漿攪拌機客戶的桌子上放著一些郵票收藏方面的資料。一番攀談之后，發現該干粉砂漿攪拌機客戶對郵票收藏很感興趣，并且知道他非常想要的那套限量發行的珍貴郵票在市場上已經買不到了，為此很是失望。于是，就托朋友買了這套限量發行的珍貴郵票，在下次拜訪的時候送給干粉砂漿攪拌機客戶。干粉砂漿攪拌機客戶非常驚異，之后大喜，連聲道謝。結果，該銷售人員順利拿下了這個單子。